几天前,周女人的微信账户忽然被扣了52元,她一查,创造居然是ofo季卡的自动续费。该款扣得让周女人哭笑不得,源于街头早已不见小黄车的身影。

今年3月份与6月份,周女士就收来过ofo季卡续费的短信通告。那时账户里无余额,自动扣款并无达成为了。周女士认为ofo既然曾经不经营了,季卡就不会再续费了。没料到她的微信账户最近恰恰有一笔入账,9月4日当天ofo季卡自动扣款居然达成了了。

周女人先是拨打了续费短信留的手机,创造这种是空号;她又试图经过微信民众号、小程序联系ofo方,但全没获得回应。最后她联系了微信客服,请客服人员帮自个儿报废了ofo季卡的自动续费功效。

“此刻的小黄车软件上,基本找不到能够解绑自动扣款的端口,纯粹变成了购物软件。押金还没退呢,可自动续费功效它们却没勾销,这是非是太过分了!”周女人生气地说。

记者登录ofo软件创造,切实找不到解绑骑车卡的映入端口,连首页以前显现的“察看押金”入口也消失不见,未退押金的使用者已无助审查自个儿退押金的进度。记者屡次拨打ofo客服手机,均显现呼叫不成功;经过ofo软件联系在线客服询问,软件自动回复“日前列队征询人口为127783,请耐心等待”,以后始终未收到详细应对。