你打车的时候有没发明，现实打车用度总是比预估的多?这非是你一私人的错觉。1月25日，上海市消保委推出试验数据称，经过对在上海提供效劳的10家网约车平台进行测评后创造，110次计程计时中，有30次计程误差不适合规范请求，有35次计时误差不适合规范请求。从对客户的作用来看，计程正偏差(误差>0)有57次，计时正偏差有40次。

本次比较试验面向的网约车平台，为当前上海市准予况且以计程计时消息进行用度结算的平台，共10家(包括：AA外出、斑马快跑、曹操外出、滴滴外出、美团打车、神马专车、神州专车、首汽约车、享道外出、悦道外出)。

110次测试中，计程正偏差有57次，其中35次偏差尽管在规范请求的以下但仍然是正的，这点都会招致客户被多付费。本次计程正偏差第一大的8次测试，会导致客户被多无偿0.5-4.8元，占订单总金额的比重大致在1-6.5%。

110次测试中，计时正偏差有40次，会导致客户被多收费。除享道外出用于结算的时长度精准到0.01min外，另外9家网约车平台用于费率结算的时长度单位均为1分钟(或四舍五入、或舍掉秒数)，故因计时带来的第一大用度偏差为效劳车型的每分钟计费单价。

从涉及的网约车平台来看，计程误差不适合规范请求次数最多的三家平台为：首汽约车(5次)、曹操外出(5次)和神马专车(5次)。正偏差次数最多的三家平台为：神马专车(9次)、滴滴外出(8次)和曹操外出(8次)。神州专车的11次计程误差都适合规范请求。

计时误差不适合规范请求次数至少的四家平台为：神州专车(11次)、斑马快跑(7次)、首汽约车(6次)与曹操外出(6次)。正偏差次数最多的五家平台为：神州专车(11次)、斑马快跑(7次)、首汽约车(6次)、曹操外出(6次)与悦道外出(6次)。美团打车、AA外出、神马专车、享道外出和滴滴外出每家平台的11次计时误差都适合规范请求。

现在随着网约车越来越多地参加到大家的平常外出生活，其价格难题也更加受关切。上海市消保委称，其2020年受理网约车相干消费投诉共计586件，其中1/4波及到计费纠纷。而测试结果也显示，网约车订单计费禁绝的难题并非是个例。

针对客户被多收钱的情况，上海市消保委提议一、相干看管部门加强对网约车公司的培训，督促其履行计程计时的主体使命，活期对体系进行校准，推进产业相干准则和规程、规范的修订与改良;二、网约车公司加强技能研讨，改良提升算法，特别是针对隧道、都市峡谷等不凡情景，提升计程计时明确性，不仅要做到适合准则请求，还应以不侵害客户的甜头为指标;三、客户选择有网约车经营禀赋的正途公司效劳，如遇消费纠纷，保存截图、录音、消费凭据等证据，以供前期维权。