俄勒冈州波特兰市-这是一次检查,甚至没有去医生的办公室。

雷克萨斯本月将开始通过其Enform远程信息处理系统提供服务,这将使经销商能够在仪表板上远程查看客户的检查引擎灯或其他警告。

该服务名为Enform Service Connect,将在所有2016雷克萨斯车型上提供,从更新的ES轿车开始,该ES轿车现已投放市场。尽管这项新服务不允许特斯拉汽车公司为其Model S轿车提供的空中软件更新,但雷克萨斯希望它能够满足买家对汽车连接性越来越高的期望。

雷克萨斯(Lexus)的市场经理Brian Bolain对《汽车新闻》说:“我认为这是对奢侈品牌的特别期望。”RX也将在9月下旬或10月初上市时提供该系统。

“只是期望您会得到照顾,”博兰说。

布兰:“只是期望您得到照顾。”

Service Connect是一项选择加入计划,对注册Enform Safety Connect系统的任何雷克萨斯客户免费提供,该服务第一年免费,之后一年为139美元。Service Connect功能在早期的Lexus型号上不可用。

通过Service Connect,经销商将能够看到他们的客户的车辆何时达到常规的行驶里程间隔,从而使零售商可以联系客户以安排服务约会。

每月的车辆健康报告将通过电子邮件和/或手机上的推送通知发送给客户。所有影响该车辆的召回都包含在月度报告中。

客户在仪表板上收到检查引擎指示灯或其他警告时,也可以致电经销商。通过将车辆的VIN输入服务门户,经销商可以查找特定问题。

Bolain说,虽然一些客户可能会发现可选服务具有侵入性,但雷克萨斯希望它能使客户放心。

Bolain说:“对于不想将其视为“您正在受到侵扰的人”,另一个人则将其视为“您正在为我提防,而我不必担心”东西。