明尼苏达州远离美国传统的西班牙裔人口,例如德克萨斯州和佛罗里达州。但经销商经理Mike Choe表示,即使在那儿,市场也在增长。

位于明尼苏达州河南侧,布卢明顿对面的明尼苏达州伯恩斯维尔的Choe市场并不是一个正在成长的社区。根据美国人口普查数据,拉美裔西班牙裔人口从2000年的1,722人增加到2010年的4,764人,增加了一倍以上。

伯恩斯维尔Park Chrysler-Jeep总经理Choe说:“许多进来的西班牙裔客户的英语都受到限制。”“他们可能会带家庭成员,甚至他们的孩子来帮助沟通,他们可能对商业和金融的了解有限。因此有时候翻译会迷失方向。”

Park每月销售约180辆新车和二手车,现在除了拥有其他讲西班牙语的商店人员和专门为西班牙裔客户服务的互联网部门外,还拥有三个精通西班牙语的销售伙伴。该经销商的网页提供西班牙语以及其他语言版本。

IHS Automotive的数据显示,虽然去年底特律3号的一些品牌在西班牙裔消费者中失去了市场份额,但吉普汽车的份额却显着增长-从2013年的2.7%升至3.5%。

他说,但是Choe的许多西班牙裔客户都拒绝了他们想购买的新车。

他们不符合居住要求,或者他们缺乏足够的信用记录。

Choe已经开始提供教育研讨会,教客户如何使用该流程,在美国如何使用信用以及如何改善自身状况。经销商还与他们合作,以婴儿的方式逐步购买新车,以较容易的付款方式向他们出售二手车以建立信用。

Choe感叹道:“这些人很容易受到利用并欺骗他们的人的攻击。”“我们不会那样做。我们希望他们能够将财务状况显示在所需的位置,以便他们能够升级并购买他们最初想要的新车。

“在西班牙裔家庭中,您通常会发现他们非常忠于善待自己的人。推荐人将来自他们的家人,社区其他成员和他们的教堂。”

西班牙裔美国人的销售额超过了市场